1. Principios de protección de datos.
eDriverX trata los datos personales bajo los siguientes principios:
✔ Legalidad, transparencia y lealtad
✔ Finalidad específica
✔ Minimización de datos
✔ Seguridad y confidencialidad
✔ Responsabilidad proactiva
2. Base legal para el tratamiento de datos.
Tratamos los datos personales bajo las siguientes bases:
✔ Consentimiento del usuario
✔ Ejecución de un contrato (uso de la app)
✔ Cumplimiento de obligaciones legales
✔ Interés legítimo (mejora del servicio, seguridad)
3. Derechos del usuario (Estándar GDPR / LATAM).
El usuario puede ejercer en cualquier momento:
✔ Derecho de acceso
✔ Derecho de rectificación
✔ Derecho de eliminación (“derecho al olvido”)
✔ Derecho de oposición
✔ Derecho a limitar el tratamiento
✔ Derecho a la portabilidad de sus datos
4. Consentimiento.
El usuario acepta de forma:
✔ Libre
✔ Informada
✔ Específica
✔ Inequívoca,
el tratamiento de sus datos al registrarse en eDriverX.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, enviando un eMail a: edriverx@gmail.com.
5. Transferencia internacional de datos.
eDriverX podrá almacenar o procesar datos fuera de Venezuela, garantizando:
✔ Niveles adecuados de protección
✔ Contratos con proveedores seguros
✔ Cumplimiento de estándares internacionales
6. Retención de datos.
Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para:
✔ Cumplir con la finalidad del servicio
✔ Obligaciones legales
✔ Resolución de disputas
✔ Luego serán eliminados o anonimizados.
7. Seguridad de la información.
eDriverX implementa:
✔ Cifrado de datos
✔ Control de accesos
✔ Monitoreo de seguridad
✔ Prevención de fraudes
✔ En caso de violación de seguridad, el usuario será notificado cuando sea requerido.
8. Decisiones automatizadas.
eDriverX puede utilizar algoritmos para:
✔ Asignación de viajes
✔ Evaluación de desempeño
✔ Prevención de fraude
✔ Estas decisiones no afectan derechos fundamentales sin intervención humana.
9. Protección de menores.
La plataforma no está dirigida a menores de edad entre los 0 y 17 años :
✔ No recopilamos datos de menores intencionalmente.
✔ Todos los Suscriptores pasaran por una revision manual de KYC.
✔ Los conductores estan en la Obligación de reportar cuentas de menores de edad, que soliciten un servicio.
10. Delegado de protección de datos (DPO).
✔ eDriverX podrá designar un responsable interno de protección de datos para garantizar cumplimiento y atención a usuarios.
11. Cumplimiento normativo.
Esta política se alinea con:
✔ Principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
✔ Buenas prácticas de Latinoamérica
✔ Normativa vigente en Venezuela
Implementadas en Marzo; 01 - 2026.
