Política de Privacidad

1. Principios de protección de datos.
eDriverX trata los datos personales bajo los siguientes principios:

✔ Legalidad, transparencia y lealtad

✔ Finalidad específica

✔ Minimización de datos

✔ Seguridad y confidencialidad

✔ Responsabilidad proactiva

2. Base legal para el tratamiento de datos.
Tratamos los datos personales bajo las siguientes bases:

✔ Consentimiento del usuario

✔ Ejecución de un contrato (uso de la app)

✔ Cumplimiento de obligaciones legales

✔ Interés legítimo (mejora del servicio, seguridad)

3. Derechos del usuario (Estándar GDPR / LATAM).
El usuario puede ejercer en cualquier momento:

✔ Derecho de acceso

✔ Derecho de rectificación

✔ Derecho de eliminación (“derecho al olvido”)

✔ Derecho de oposición

✔ Derecho a limitar el tratamiento

✔ Derecho a la portabilidad de sus datos

4. Consentimiento.
El usuario acepta de forma:

✔ Libre
✔ Informada
✔ Específica
✔ Inequívoca,

el tratamiento de sus datos al registrarse en eDriverX.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, enviando un eMail a: edriverx@gmail.com.

5. Transferencia internacional de datos.
eDriverX podrá almacenar o procesar datos fuera de Venezuela, garantizando:

✔ Niveles adecuados de protección

✔ Contratos con proveedores seguros

✔ Cumplimiento de estándares internacionales

6. Retención de datos.
Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para:

✔ Cumplir con la finalidad del servicio

✔ Obligaciones legales

✔ Resolución de disputas

✔ Luego serán eliminados o anonimizados.

7. Seguridad de la información.
eDriverX implementa:

✔ Cifrado de datos

✔ Control de accesos

✔ Monitoreo de seguridad

✔ Prevención de fraudes

✔ En caso de violación de seguridad, el usuario será notificado cuando sea requerido.

8. Decisiones automatizadas.
eDriverX puede utilizar algoritmos para:

✔ Asignación de viajes

✔ Evaluación de desempeño

✔ Prevención de fraude

✔ Estas decisiones no afectan derechos fundamentales sin intervención humana.

9. Protección de menores.
La plataforma no está dirigida a menores de edad entre los 0 y 17 años :

✔ No recopilamos datos de menores intencionalmente.

✔ Todos los Suscriptores pasaran por una revision manual de KYC.

✔ Los conductores estan en la Obligación de reportar cuentas de menores de edad, que soliciten un servicio. 

10. Delegado de protección de datos (DPO).

✔ eDriverX podrá designar un responsable interno de protección de datos para garantizar cumplimiento y atención a usuarios.

11. Cumplimiento normativo.
Esta política se alinea con:

✔ Principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

✔ Buenas prácticas de Latinoamérica

✔ Normativa vigente en Venezuela 

Implementadas en Marzo; 01 - 2026.